Product & Service Innovation

Cross-process analysis

E’ un percorso di ricerca particolarmente utile per comprendere il potenziale di ogni singolo elemento del mix di prodotto (concept, packaging, name, product) in modo da capire quali sono le effettive aree di forza e di debolezza di un processo di innovazione.

E’ un impianto metodologico che si può sviluppare sia su campioni qualitativi sia su campioni quantitativi e che prevede un percorso parallelo e incrociato. Il target viene suddiviso in due sub-campioni, dove

• presso metà del campione si procede con una metodologia bottom-up (dal prodotto al concept)
• presso l'altrà metà si procede con una metodologia top-down (dal concept al prodotto)

Opinion Clinic

E' uno strumento utile per coinvolgere nel processo di innovazione gli opinion leader del settore e la business community.

E' particolarmente efficace nella valutazione di concept e/o prototipi (di prodotto e/o servizio) e permette di valutare:

• il livello di innovazione percepita dagli operatori del settore
• l'impatto e l'accettazione potenziale del mercato
• il posizionamento percepito ed elettivo
• aree di forza ed ottimizzazione