Product & Service Innovation

Cross-process analysis

Percorso di ricerca particolarmente utile per comprendere il potenziale di ogni singolo elemento del mix di prodotto (concept, packaging, name, product) in modo da capire quali sono le effettive aree di forza e di debolezza di un processo di innovazione.

Impianto metodologico che si può sviluppare sia su campioni qualitativi sia su campioni quantitativi e che prevede un percorso parallelo e incrociato. Il target viene suddiviso in due sub-campioni, dove

• presso metà del campione si procede con una metodologia bottom-up (dal prodotto al concept)
• presso l'altra metà si procede con una metodologia top-down (dal concept al prodotto)