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“Questione di misura”

Articolo di Vittorio Costella, Partner e AD di Ricerche Valdani Vicari, pubblicato a gennaio 2013 sulla rivista V+ in cui si sottolinea l'importanza di una ricostruzione dettagliata del percorso "esperienziale" del cliente / consumatore dell'azienda nelle tre fasi del pre - durante - post acquisto

L’articolo spiega l'importanza di una ricostruzione dettagliata del percorso "esperienziale" del cliente / consumatore dell'azienda nelle tre fasi del pre - durante - post acquisto

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