Posizionamento e motivi di abbandono di una testata di arredamento
il cliente
Importante casa editrice italiana che compete nel segmento delle riviste di arredamento con una testata mensile.
il bisogno
Comprendere presso il target degli ex-acquirenti o degli acquirenti diradanti le motivazioni dettagliate dell’abbandono o dell’allontanamento/diradamento nell’acquisto di questa testata, e delinearne il profilo di posizionamento percepito dagli inserzionisti.
dettagli del progetto
È stato utilizzato un approccio qualitativo motivazionale composto da un numero consistente di colloqui di gruppo presso il target dei lettori (in quattro sedi campionarie) e da interviste in profondità presso il target degli inserzionisti pubblicitari. I due target interpellati erano rappresentati in tre categorie specifiche: attuali, diradanti/ex, potenziali.
Tale impianto ha permesso di verificare il posizionamento della testata, di individuare gli aspetti critici e le aree di insoddisfazione e di ottimizzazione presso i differenti target, definendo in questo modo le principali motivazioni della contrazione delle vendite della rivista.
